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Continuité de l'activité pour nos clients

Tous nos magasins sont ouverts, même le samedi (en dehors du magasin 4 Septembre qui est fermé le samedi), avec des mesures de sécurité déployées. Voir les horaires de votre magasin

Nos équipes sont bien sûr toujours mobilisées pour préparer et livrer vos commandes, dans le respect des règles sanitaires qui s’imposent, passées sur notre site officedepot.fr, par email à info@officedepot.fr ou par téléphone au 04 20 10 01 50 (prix d’un appel local).

Assurer la sécurité de nos clients et collaborateurs pour toutes les commandes

L’un des principes fondamentaux de notre enseigne est de garantir que nous prenons toutes les mesures préconisées pour assurer la sécurité de nos clients et collaborateurs. Nous avons donc adapté très rapidement notre organisation dans ce contexte épidémiologique.

La préparation de vos commandes

L’ensemble des préparations est soumis à des règles d’hygiène strictes. Ainsi toutes les opérations de manutention et de préparation sont opérées avec masques / gants et utilisation régulière de gels hydroalcooliques. Par ailleurs, l’ensemble du personnel logistique est quotidiennement sensibilisé aux règles d’hygiène et autres mesures barrières préconisées par les services gouvernementaux.

La livraison de vos commandes

Afin de limiter tout contact superflu, nos chauffeurs livreurs appliquent la procédure suivante :

  • Mise à disposition du colis au pas de porte ou rez-de-chaussée ;
  • Prise de photo du colis dans le lieu de livraison et enregistrement en tant que preuve de livraison. (lieu, date, heure) ;
  • Prise en charge par le client de son colis sans émargement ou échange de papiers de livraison.

D’autre part, tous nos chauffeurs livreurs Office Depot ou nos prestataires, portent masques, gants et utilisent régulièrement des solutions hydroalcooliques pour maintenir à tout instant les règles d’hygiène les plus strictes.

Les délais de livraison de vos commandes

Nous continuons à vous livrer à l’adresse que vous souhaitez mais compte tenu des circonstances singulières, nos délais de livraison sont rallongés et ne nous permettent plus d’assurer systématiquement votre livraison en 24/48H. Sachez que notre équipes logistique reste mobilisée pour vous livrer dans les meilleurs délais. Nous souhaitons remercier tous nos clients pour la compréhension et la confiance que vous nous accordez.

Tous nos magasins sont ouverts

Tous nos magasins sont ouverts, même le samedi (en dehors des magasins de Souffelweyersheim et 4 Septembre qui sont fermés le samedi), avec des mesures de sécurité déployées. Voir les horaires de votre magasin

Vous avez également la possibilité de vous faire livrer vos commandes passées sur officedepot.fr directement dans ces magasins.

La sécurité et la santé de nos clients et collaborateurs restent notre priorité et nous suivons les instructions des autorités sanitaires en la matière

Ces consignes de sécurité demeurent :

  • Le port du masque par les clients est obligatoire dans les city stores et dans les superstores
  • Éviter les contacts proches : maintenir une distance d’au moins 1 mètre avec les autres personnes, se conformer à la délimitation au sol.
  • Se laver fréquemment les mains de préférence à l’eau et au savon ou le cas échéant avec une solution hydroalcoolique.
  • Respecter les règles d’hygiène respiratoire : se couvrir la bouche et le nez avec le pli du coude ou avec un mouchoir en cas de toux ou d’éternuement.
  • Éviter les contacts physiques : ne pas serrer la main.
  • Privilégier le paiement par carte bancaire.

Nous demandons à l’ensemble de nos clients, tant pour eux que pour l’ensemble de nos collaborateurs, de se conformer strictement à l’ensemble de ces règles d'hygiène et de sécurité.

En plus de ces règles, dans chaque magasin, les mesures strictes suivantes ont été adoptées :

  • Nos collaborateurs présents en magasin sont équipés de masques, de gants à usage unique ainsi que de lingettes désinfectantes
    et de gel hydroalcoolique.
  • Mise en place d’un plexiglas aux caisses et matérialisation au sol de la mesure d’1 mètre de distanciation sociale.
  • Délimitation d’ une zone dédiée aux chariots et paniers pour faciliter leur désinfection.

Nos collaborateurs ont à cœur de vous recevoir, dans les meilleures conditions de sécurité.

A bientôt !


+ de 10 000 références

60 magasins en France

Livraison en 24/48h