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Un message apparait sur l’écran de mon multifonction:

Un message apparait sur l’écran de mon multifonction: "Encre non originale détectée". Que faut-il faire ?

Si votre imprimante affiche le message « encre non originale détectée » et ne reconnaît pas votre cartouche compatible, pas de panique : cela signifie seulement que ces modèles dernière génération, munis d’un écran, exigent une validation en 3 étapes successives avant que vous puissiez utiliser votre cartouche alternative.

En savoir plus sur les messages apparaissant sur votre imprimante

  • Étape 1 : une fois votre cartouche compatible insérée, le message « Encre non orig. détectée. » s’affiche sur l’écran de votre imprimante. Cliquez simplement sur le bouton « OK ».
  • Étape 2 : un nouveau message s’affiche : « Continuer à utiliser cette encre ? » Sélectionnez « Oui » et cliquez ensuite sur le bouton « OK ».
  • Étape 3 : une fenêtre s’ouvre sur votre écran et indique : « Il semble que vous utilisiez des cartouches d’encore non d’origine ». Cliquez sur le bouton « Continuer ».

Vous pouvez désormais utiliser votre cartouche compatible sur votre copieur!

Voici d’autres questions/réponses liées à : Un message apparait sur l’écran de mon multifonction: "Encre non originale détectée". Que faut-il faire ?

Ma cartouche est reconnue comme vide. Que dois-je faire ?

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Ma cartouche jet d'encre d'origine ne fonctionne pas.

La définition d’un copieur et d’un photocopieur est identique, les deux termes…

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