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Quelle procédure suivre quand ma cartouche n'est pas reconnue par mon imprimante multifonction ?

Quelle procédure suivre quand ma cartouche n'est pas reconnue par mon imprimante multifonction ?

Si, lorsque vous changez votre cartouche, celle-ci n’est pas reconnue par votre imprimante multifonction, c’est sans doute qu’un élément empêche la bonne connexion entre la cartouche et le copieur. Afin de vous en assurer, sortez la cartouche et vérifiez que la languette de protection a bien été enlevée.

En savoir plus sur la procédure à suivre quand ma cartouche n'est pas reconnue

Replacez ensuite soigneusement la cartouche, en vérifiant son bon enclenchement. Vous pouvez également nettoyer avec précaution les contacts des têtes d’impression et de la cartouche, à l’aide d’un kit de nettoyage pour ordinateur. Si vous n’en possédez pas, utilisez exceptionnellement un coton très légèrement imbibé d’eau déminéralisée.

Si, malgré ces tentatives, le problème de reconnaissance entre votre cartouche et votre imprimante multifonction persiste, votre cartouche est peut-être défectueuse, et il vous faudra en changer.

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