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La facturation

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Vous trouverez dans votre compte Office DEPOT l’historique de vos commandes. Sélectionnez la commande pour laquelle il vous manque la facture, cliquez sur "Voir la Facture" ou cliquez ici.

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Si votre facture n’était pas dans votre colis, vous la recevrez par courrier dans quelques jours. Vous pourrez ensuite vous inscrire à notre service de facturation en ligne. Si toutefois vous ne la receviez pas sous 5 jours,contactez-nous

Vous trouverez dans votre compte Office DEPOT l’historique de vos commandes. Sélectionnez la commande pour laquelle il vous manque la facture, cliquez sur "Voir ma Facture" ou cliquez ici. Vous pourrez ainsi vous inscrire à la facturation en ligne. Il faudra vous munir du numéro d’une de vos factures précédentes ainsi que de votre numéro de compte client.

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Je n’ai pas reçu mon avoir

Nous vous adresserons l’avoir par courrier dès l’enregistrement du retour physique de votre marchandise. Si vous êtes déjà inscrit à notre facturation en ligne , vous pouvez retrouver votre avoir en vous connectant à votre compte en utilisant le lien personnalisé et sécurisé qui vous a été envoyé par email depuis l'adresse france.encours@officedepot.eu.
Pour plus de renseignements, contactez-nous

Il vous est envoyé par courrier. Si vous êtes déjà inscrit à notre facturation en ligne, vous pouvez retrouver votre avoir en vous connectant à votre compte en utilisant le lien personnalisé et sécurisé qui vous a été envoyé par email depuis l'adresse france.encours@officedepot.eu. Cet avoir viendra en déduction de votre prochain achat. En cas de non réception, contactez-nous

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  • Vous réglez déjà vos commandes à 30 jours sans frais: réalisez votre prochaine commande comme vous en avez l’habitude avec le mode de paiement « Compte à 30 jours » et déduisez votre avoir lors du paiement de votre prochaine facture.
  • Vous n’avez pas fait de demande de paiement à 30 jours sans frais: réalisez votre prochaine commande en sélectionnant le mode de paiement « Compte à 30 jours », notre service financier vous contactera pour constituer un dossier. S’il est accepté, vous pourrez déduire votre avoir du paiement de votre prochaine facture.

Pour les particuliers :
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